“您好！我现在很迷茫，在经营一家服装店，不好卖，不知道还能撑多久……”
现在很多实体店不好做。有一定设计能力、品牌影响力的专卖店还好，那些夹缝生存的小服装店就苦了，赚来的大部分钱还要贡献房租……
但同样是卖衣服的，你会发现，有些店铺冷冷清清，有些店铺人气兴旺，异常火爆。为什么同样是卖衣服的，命运会有如此大的差别呢？ 其实，最简单的解释就是：你的店铺太没有竞争力了！ 我们经常说要从产品、服务与价格上去提高店铺的竞争力，这些都是老生常谈。但我们却很容易忽视从顾客体验上来打造店铺的竞争力。 那么如何着手创造优质的顾客体验呢？
视觉刺激
随着人们消费观念的改变，很多消费者开始关心品牌所体现的文化、带来的精神诉求。而终端店铺是品牌与消费者的交流窗口，它的形象直接决定消费者是否购买该品牌产品。
橱窗的魅力
橱窗是一个店铺的眼睛，是灵魂。橱窗是否做到视觉冲击，直接可以影响顾客是否进店。橱窗的作用还是要表现产品的个性和传递品牌文化，所以橱窗要刺激消费者，但不能是“辣眼睛”的刺激。
英国品牌Joseph的传统秋季主题橱窗，将简约设计风格以精致的形式展示出来，将产品推向前端。人体模特上穿有季节性的经典棕色和赭色的舒适针织配饰和外套，旁边还有一系列抽象的树木和光秃秃的树枝，这些树枝是由拨片形状的木纹板组成。
店铺风格
品牌定位明确，目标消费人群也明确，那最重要的店铺装修风格格调也要和品牌定位相统一，这样才能让消费者对品牌有更深的认知和好感度。
店铺设计应该根据消费者的内心需要和购物需求进行视觉营销，在店铺的设计时要与消费者形成情感上的共鸣，拉进和他们的之间的距离，利用店内视觉的效果引导消费者进行产品体验和初步认知。
视觉服务
店内软装
都说细节决定成败，店铺的软装还有休息区就是从细小的地方体贴顾客，让顾客有一种宾至如归的感觉，在设计每一处都体现着人性化关怀。
视维为运动品牌埃特尼克设计的店铺，很巧妙的利用灯光效果，为店铺营造出温暖的淡黄色光晕，让整体硬朗的设计变得有了温度，同时还可以利用这个略显空旷的空间，给消费者带来更多的趣味和温馨的感觉。 员工形象
员工的形象也要体现品牌文化和内涵，干净整齐的妆容也是视觉服务的一个重要标准。还可以拉近和顾客之间的情感距离，让他们进店后可以很快的和店员之间建立非销话题点，可以使店员很快取得信任，方便推荐产品，最后成交买单。
山本耀司说过：“在时尚界，模仿是人们最常犯的致命错误。如果人人都只会模仿，那时尚迟早要死掉”。所以视觉营销不是你参考好的案例就可以进行的，她需要结合品牌特点和产品特点进行的，更需要有专业的团队、专业的人去完成的。
视觉刺激+视觉服务=完美的视觉营销 创造优质的购物体验，每一家服装店的做法都不太一样，但基础的视觉营销是每个商家都会做的，绝对不容忽视，所以与同类型服装店竞争，我们首先就要在视觉上有出众的文化内涵和魅力体现。 
