据哈佛大学的研究，有高达95%的消费者在购物时都受情绪影响！

而在过去传统的营销逻辑里，多数时候品牌都在以输出利益和价值为主导，基于情绪的沟通和输出普遍缺失。但是在当下的生存环境和消费语境下，情绪正在左右着越来越多人的消费行为。

大众情绪正在社交媒体肆意生长

当代消费者决策开始更多聆听“心声”，在碎片日常中寻求情绪出口。获取正向反馈的情绪消费，正悄然重塑大众消费的底层逻辑。情绪营销正从加分项跃升为品牌对话消费者的必修课，搭建起直达用户心智的情感基建。

社交平台上的内容也精准折射出大众的情绪光谱，使得情绪可被阶梯化科学捕捉。可以看到，品牌营销将逐步回归本质，锚定真实的情感坐标。对情绪的关注不再被认为是感性层面的自我沉溺，而是理性权衡后的生存智慧。大众正以多元方式兼顾感性表达与理性策略，构建情绪疗愈体系。

心情不是一个人的感受，而是群体消费的大变量

我们正处于“Zero Consumer”时代，以“情动人”的价值共振成为链接消费者的密钥。很多内容营销成功的原因，是在构建品牌与用户的“共情回路”。此时，用户购买的不仅是一种商品，更是一种被关系抚慰的体验。

他们更关注自我内心感受，以获得积极的情绪体验。大众情绪被主观标准转变到自我满足的同时，一场实用主义的消费浪潮正潜移默化的影响着广大的消费者。

负压常态在催熟积极情绪需求，平静、快乐、放松成为大众需求

过去一年，你的情绪基调是什么？

压力等负向情绪是多数人过去一年的情绪基调，多数人群表达了高压与紧绷如影随形的感受，仿佛被按下快进键，在琐碎日常中反复吞咽压力，这也反应出大众生活的常态。

当外部世界的波动性持续增强，大众开始倾向于在可控领域建立秩序感，对情绪的投资也成为更能够赋予确定感的人生选择。

情绪消费，为快乐而买单！

在过去的一年，大众的情绪消费更有温度、也更加深入，多数人群已经形成情绪消费意愿。

因此，品牌营销也应该从理性价值导向的叙事，向情感共振导向的叙事方式转型。